NETGEAR ProSupport voor bedrijven
Uitgebreide ondersteuningsplannen voor maximale netwerkuptime en zakelijke gemoedsrust
Schaf NETGEAR ProSupport aan in 3 eenvoudige stappen
Het is meer dan alleen ondersteuning – het is een zakelijke samenwerking
NETGEAR ProSupport for Business breidt de standaardgarantie en ondersteuningsdekking uit en verbetert deze, boven op wat je al krijgt bij de aankoop van je product. Krijg 24/7 direct toegang tot de technische supportengineers van NETGEAR en los je technische problemen, groot of klein, snel op. Kom in contact met de mensen achter je producten en bouw een relatie op die bijdraagt aan het succes van je bedrijf.
OnCall 24x7 technische ondersteuning
Met het OnCall 24x7 Tech Support-pakket verleng ik mijn oorspronkelijke technische ondersteuningsplan van 90 dagen. Ik los mijn technische problemen op via telefoon, chat en e-mail en ontvang meldingen van NETGEAR over nieuw uitgebrachte firmware, zodat ik mij kan voorbereiden op upgrades.
Inloggen bij MyNETGEAR om de beschikbaarheid van de service voor mijn producten te controleren.
Professionele configuratie en installatieondersteuning
Plan een afspraak voor een live consult met een expert om je apparaat te configureren, in te stellen of opnieuw te configureren. Dit zorgt voor de snelste uitroltijd, optimaliseert de nauwkeurigheid van de productontwikkeling, minimaliseert downtime en maximaliseert de apparaatprestaties.
Maximaliseer zakelijk succes met het juiste ondersteuningsplan
Weet ik niet zeker welke NETGEAR ProSupport for Business-service ik moet kiezen? Bekijk hoe de services zich tot elkaar verhouden, of klik hier voor meer informatie.
NETGEAR ProSupport voor zakelijke abonnementen
Geen kosten – inbegrepen bij hardwareaankoop1 | Met optioneel ProSUPPORT OnCall 24x7-contract |
|---|---|
Hardwaregarantie1,2 - | Hardwaregarantie1,2 - |
NBD-vervanging tijdens hardwaregarantieperiode - | NBD-vervanging tijdens hardwaregarantieperiode – |
90 dagen gratis 24x7 technische ondersteuning3 | Uitgebreide 24x7 technische ondersteuning3,5 |
Ondersteuning per e-mail | Ondersteuning per e-mail |
Ondersteuning via chat | Ondersteuning via chat |
Ondersteuning via telefoon | Ondersteuning via telefoon |
24x7 technische ondersteuning via online chat3,4 — | 24x7 technische ondersteuning via online chat3,4 - |
Voetnoten:
1 NETGEAR SMB‑producten worden geleverd met een beperkte garantie die alleen geldig is als het product is gekocht bij een door NETGEAR erkende reseller en die van toepassing is op niet‑gewijzigde hardware, ventilatoren en interne voedingen. Productregistratie is vereist binnen 90 dagen na aankoop; ga voor meer informatie naar https://www.netgear.com/about/warranty. De garantie vervalt als het product op welke manier dan ook is gewijzigd of beschadigd. Niet van toepassing op software of externe voedingen.
2 De beperkte levenslange hardwaregarantie en 24/7 online chatsupport eindigen 5 jaar na de EOL‑datum van het product. Niet van toepassing op software. Niet van toepassing op externe voedingen.
3 24/7 technische ondersteuning wordt alleen in het Engels aangeboden; in alle andere regio’s gelden de lokale kantoortijden.
4 De duur van 24/7 online chat techsupport verschilt per product. Voor producten met beperkte levenslange garantie eindigt de duur van de online chatsupport bij het laatste van de hardwaregarantie of de einddatum van het betaalde ProSUPPORT OnCall 24/7‑contract.
5 Verschilt afhankelijk van de looptijd van het ProSUPPORT‑contract.
6 Producten die meerdere units bevatten, kunnen per unit aparte en mogelijk verschillende "Categorie"‑contracten vereisen. Raadpleeg het specifieke productgegevensblad voor meer informatie.
Wil je de garantie en ondersteuning voor je NETGEAR Home‑producten uitbreiden? Klik hier