Privacybeleid van NETGEARLaatst bijgewerkt: 8 februari 2026
NETGEAR Inc. en haar gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen (gezamenlijk “NETGEAR” “wij” “ons” of “onze”) nemen uw privacy serieus. Dit Privacybeleid ("beleid") beschrijft hoe we de persoonlijke informatie van websitebezoekers, klanten en andere personen die met ons communiceren ("u", "uzelf" of "uw") verzamelen, gebruiken, openbaar maken, overdragen en anderszins verwerken. Het vertelt u ook over uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie en hoe u ons kunt bereiken om die bij te werken of antwoorden te krijgen op vragen die u wellicht hebt over onze privacypraktijken. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, gebruik dan de diensten niet.
1. Toepassingsgebied
Dit beleid biedt informatie die vereist is krachtens de toepasselijke privacywetgeving. Dit beleid is van toepassing op de verwerking van persoonlijke informatie door NETGEAR, wat betekent alle informatie die een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon identificeert, er betrekking op heeft, beschrijft, ernaar verwijst, er redelijkerwijs mee kan worden geassocieerd, of er redelijkerwijs direct of indirect aan kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die geanonimiseerd is of in geaggregeerde, niet-persoonlijk identificeerbare vorm is.
Dit beleid is van toepassing op het volgende:
a. apparatuurproducten van NETGEAR, waaronder onze routers, modems, toegangspunten, toegangspoorten (gateways), switches en onze Meuralproducten (“producten”);
b. alle websites en domeinen van NETGEAR en website(s) die naar dit beleid doorkoppelen (“websites”);
c. diensten van NETGEAR, inclusief technische ondersteuning en andere diensten die toegankelijk zijn via de websites (“web-apps”);
d. software van NETGEAR die kan worden gedownload naar uw computer, smartphone of tablet om toegang te krijgen tot diensten (“mobiele apps”); en
e. abonnementsdiensten van NETGEAR, inclusief diensten waartoe u toegang hebt via de web- apps en mobiele apps (“abonnementsdiensten”);
f. wanneer u anderszins met ons communiceert of een bericht van ons ontvangt met betrekking tot de diensten (hieronder gedefinieerd);
g. zakelijke relaties van NETGEAR voor zover we dit beleid door middel van verwijzing opnemen;
h. elk ander geval waarin we dit beleid door middel van verwijzing opnemen; en
i. voor onze klanten en websitebezoekers in Japan is dit beleid ook van toepassing op onze verwerking van uw lidmaatschapsinformatie die wordt verstrekt wanneer u zich registreert als lid van de winkel van NETGEAR (geëxploiteerd door Techwind Co., Ltd. ). Voor informatie over de verwerking van dergelijke lidmaatschapsinformatie door Techwind Co., Ltd., verwijzen wij u naar het "Privacybeleid (Techwind)" van de NETGEAR-winkel.
(a. a. tot en met i. hierboven, gezamenlijk, de “diensten”).
Dit beleid is niet van toepassing op het volgende:
- mensen die solliciteren naar een functie bij NETGEAR. Tijdens de sollicitatieprocedure is er een apart privacybeleid voor sollicitanten beschikbaar.
- Derden kunnen de producten en diensten van NETGEAR ook integreren in hun websites, producten en diensten en wij zijn niet verantwoordelijk voor deze integratie. Houd er rekening mee dat de manier waarop deze derden uw informatie gebruiken, opslaan en openbaar maken wordt beheerst door het beleid dat van toepassing is op de websites, producten en diensten van deze derden. Aangezien NETGEAR geen controle heeft over het privacybeleid van derden, raden we u aan om het beleid van derden aan wie u verkiest uw persoonlijke informatie door te geven, door te nemen.
- We kunnen ook privacyverklaringen verstrekken met betrekking tot andere praktijken voor het verzamelen van informatie die niet binnen het toepassingsgebied van dit privacybeleid vallen, in welk geval dit privacybeleid niet van toepassing is. Als u bijvoorbeeld een werknemer van NETGEAR bent, is er een afzonderlijk privacybeleid van toepassing. Werknemers van NETGEAR kunnen ons interne portaal bezoeken of contact opnemen met hun lokale PZ-afdeling om een kopie van het toepasselijke privacybeleid voor werknemers te krijgen.
Aanvullende informatie over onze privacypraktijken kan worden verstrekt in andere documenten, zoals beschrijvingen van aanbiedingen, aanvullende privacyverklaringen of verklaringen die voorafgaand aan of op het moment van gegevensverzameling worden verstrekt.
2. Snelkoppelingen
We raden u aan dit privacybeleid volledig te lezen zodat u volledig op de hoogte bent. Als u echter alleen toegang wilt tot een bepaalde sectie van dit privacybeleid, kunt u op de relevante koppeling hieronder klikken om naar die sectie te gaan.
1. Toepassingsgebied
3. De gegevensverzamelingspraktijken van NETGEAR
4. Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken
5. Hoe we uw persoonlijke informatie doorgeven
7. Specifieke staatsopenbaarmakingen voor inwoners van de VS
9. Verklaring over het Kader voor gegevensbescherming
10. Rechtsgrond voor verwerking
11. Alternatieve privacybeleidsformaten
12. Hoe u contact met ons kunt opnemen
14. Hoe wij uw persoonlijke informatie beschermen
15. Bewaren van persoonlijke informatie
17. Herziening van deze verklaring
3. De gegevensverzamelingspraktijken van NETGEAR
De informatie die we verzamelen varieert afhankelijk van welk product of welke dienst van NETGEAR u gebruikt en de keuzes die u maakt. We verzamelen de volgende categorieën persoonlijke informatie (inclusief in de afgelopen twaalf (12) maanden):
• Identificatoren:
o Die omvatten contactgegevens, zoals uw naam, alias, postadres, telefoonnummer of e-mailadres, evenals uw gebruikers-ID, wachtwoordhints en soortgelijke beveiligingsinformatie die nodig is voor verificatie van en toegang tot onze platforms zoals MyNETGEAR, NETGEAR Academy, Meural, mobiele apps (zoals onze apps Orbi, Nighthawk, Insight, Engage of NETGEAR-app) of andere account- of productregistraties. We verzamelen deze informatie rechtstreeks van u. We vragen u bijvoorbeeld om uw contactgegevens te verstrekken om een account bij ons te registreren (bijvoorbeeld op MyNETGEAR, NETGEAR Academy of Meural), om u te abonneren op marketingberichten van ons, u op te geven voor een weggeefactie of promotie, of een bètatester te worden en/of om vragen bij ons in te dienen.
o We verzamelen informatie die u verstrekt wanneer u persoonlijk, online of per telefoon of post met ons communiceert via onze hulplijnen, online winkel en kanalen voor klantenondersteuning, onze antwoorden op klantenquêtes of wedstrijden, of aanvullende informatie die u ons verstrekt om de levering van onze producten en diensten te vergemakkelijken en om te reageren op uw vragen.
o Wanneer u onze websites bezoekt of onze producten en diensten gebruikt, kunnen we ook bepaalde informatie automatisch verzamelen van uw apparaat, web-app(s) en/of mobiele app(s), zoals uw IP-adres, online identificatoren, unieke apparaatidentificatoren, reclame-identificatoren, brede geografische locatie (bijv. locatie op land- of stadsniveau) en andere technische informatie.
- Klantgegevens:
o Van onze huidige of toekomstige zakenpartners omvat dit informatie zoals uw naam, handtekening, adres, telefoonnummer, dienstverband, arbeidsverleden, bankrekeningnummer, creditcardnummer, betaalpasnummer of andere informatie die klantgegevens vormt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. We verzamelen deze informatie rechtstreeks van u.
o Van onze klanten verzamelen we bijvoorbeeld uw naam, handtekening, adres, telefoonnummer, betaalpas- of creditcardnummer wanneer u producten koopt of een abonnement aanschaft om een van onze producten of diensten te gebruiken, voor verzenddiensten in verband met een garantievervanging, of wanneer u een toepassing koopt/licentieert via de NETGEAR App Marketplace. - Demografische informatie: Dit omvat informatie verzameld bij vrijwillige enquêtes, zoals inkomensschaal, geslacht en leeftijdsgroep.
- Commerciële informatie: Dit omvat informatie zoals gegevens van NETGEARproducten of -diensten die u hebt gekocht, verkregen of overwogen. Dit omvat ook informatie over de cursussen, trainingen of certificeringen die u hebt behaald op de NETGEAR Academy. We verzamelen deze informatie rechtstreeks van u.
- Informatie over internet- of andere netwerkactiviteiten:
o Dit omvat informatie zoals internetaanbieder, internetsnelheid, foutpercentages, app downloaden en gebruiken, firmwareversie, configuratie-instellingen, wifi-instellingen, internetsnelheid, spanningsinformatie, opslaginformatie, foutpercentages, app downloaden en gebruiken, diensten en gebruik van functies, de tijd en duur van uw gebruik, uw interactie met inhoud (bijvoorbeeld waar u klikt op onze website), crashdiagnostiek, voortgang van de academiecursus, dossiers over de voltooiing van de cursus en interacties met cursusmateriaal en andere prestatie-informatie. We verzamelen deze informatie rechtstreeks van uw apparaat. Houd er rekening mee dat we, met uitzondering van onze dienst voor slim ouderlijk toezicht (Smart Parental Control), geen informatie verzamelen over uw interacties met niet-NETGEAR-websites.
- Elektronische en gebruiksinformatie:
o Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we informatie over het apparaat dat u hebt gebruikt om toegang te krijgen tot onze website en uw acties op onze websites, zoals de pagina's die worden geopend en de koppelingen waarop wordt geklikt, of onze producten. In het bijzonder kan de informatie die we automatisch verzamelen informatie bevatten zoals uw IPadres, soort apparaat, unieke apparaatidentificatoren, firmware- en softwareversies, registratie- en configuratie-instellingen, gebruik van diensten en functies, crashdiagnostiek en prestatie-informatie, reclameidentificatoren, soort browser, brede geografische locatie (bijv. locatie op land- of stadsniveau) en andere technische informatie.
o Van uw NETGEAR-apparaat kunnen we informatie verzamelen over softwareen netwerkactiviteiten, zoals software- en apparatuurgebruik en -analyse, apparaatverbindingen en -status, IP-adres, MAC-adres, serienummer, draadloze en bedrade netwerkstatus en technische informatie, prestatieinformatie zoals gebeurtenissen met internetontkoppeling, CPU (Central Processing Unit [centrale verwerkingseenheid])-gebruik, geheugengebruik, herstartanalyse, modemstatus, foutopsporingslogboeken en soortgelijke technische gegevens over de werking en het gebruik van de producten en diensten van NETGEAR.
o Van onze mobiele apps en diensten kunnen we informatie verzamelen om de dienst of functie die u gebruikt mogelijk te maken. Van onze Enterprise-apps (zoals Insight of Engage) verzamelen we bijvoorbeeld informatie over de NETGEAR-producten die u wilt beheren. Evenzo kunnen we voor onze dienst voor ouderlijk toezicht uw voorkeuren en informatie over online activiteiten verzamelen om de dienst mogelijk te maken.
o We verzamelen ook functionele gegevens als u onze Meural-producten gebruikt, waaronder soort product, soort apparaat, besturingssysteem van de controller, softwareversie, informatie over wifi-antennes, instellingen voor achtergrondverlichting, productoriëntatie, de namen die u uw Meuralproducten in verschillende kamers hebt gegeven en foutinformatie. We verzamelen deze informatie om te zorgen dat uw Meural-product(en) en - apparaten goed werken, om u klantenondersteuning te bieden en om uw visuele kunstvoorkeuren te respecteren. We verzamelen deze informatie ook als leidraad voor product- en apparaatverbetering en beslissingen over klantenondersteuning.
o Daarnaast verzamelen onze Meural-producten informatie over activiteiten, zoals de duur van het bekijken van afbeeldingen, het downloaden van afbeeldingen, het groeperen van apparaten (indien meerdere apparaten op een enkele geregistreerde account), opdrachtinformatie (zoals rotatie van afbeeldingen, helderheidsaanpassing, planningsinstellingen en rotatie van afbeeldingen), informatie over afspeellijstgegevens; en informatie over Meural-afspeellijsten of Meural-favorieten; elk gecorreleerd met individuele Meural-apparaten. Als u spraakbesturing inschakelt, verzamelen we vergelijkbare informatie over gebruik en besturing. We verzamelen deze informatie rechtstreeks van uw apparaat. - Geolocatiegegevens: Wanneer u communiceert met onze website en van uw NETGEAR-apparaat, leiden we een brede geografische locatie (bijv. locatie op landof stadsniveau) af van uw IP-adres. We verzamelen deze informatie rechtstreeks van uw apparaat.
- Audio-, elektronische, visuele of soortgelijke informatie: Wanneer u contact opneemt met de klantendienst, kunnen we chat-, afbeeldingen-, audio-, video- of gespreksopnames verzamelen. We nemen uw chats en audiogesprekken met de klantendienst op voor kwaliteitscontrole en voor interne zakelijke doeleinden. U kunt ons ook afbeeldingen sturen van uw aankoopbewijs (dat uw naam, adres of andere persoonlijke informatie kan bevatten) of afbeeldingen van productverpakkingen of etiketten om te assisteren bij uw verzoek om klantenondersteuning. We kunnen ook video's of afbeeldingen ontvangen wanneer u ervoor kiest om te videochatten met klantenondersteuning of als u functies van onze diensten gebruikt waarbij het verzamelen of gebruiken van dergelijke gegevens een functie van de dienst is. We verzamelen deze informatie rechtstreeks van u.
- Professionele of aan dienstverband gerelateerde informatie van zakenpartners: Van onze Enterprise-klanten (of potentiële Enterprise-klanten) verzamelen we zakelijke contactgegevens om diensten op bedrijfsniveau te kunnen leveren. We kunnen ook uw contactgegevens en informatie over uw professionele kwalificaties verzamelen, waaronder uw curriculum vitae en referenties, om het aangaan van een zakelijke relatie met u te evalueren. We verzamelen deze informatie rechtstreeks van u.
- Gevolgtrekkingen: Deze informatie omvat informatie afgeleid uit een van de hierboven vermelde persoonlijke informatie om een profiel of samenvatting aan te maken bijvoorbeeld over iemands voorkeuren en kenmerken
- Gevoelige persoonlijke informatie, zoals gedefinieerd in de California Consumer Privacy Act (CCPA) [wet inzake consumentenprivacy van Californië]: Dit omvat uw NETGEAR-accountaanmelding (zoals bij de platformen van MyNETGEAR, NETGEAR Academy of Meural), in combinatie met het bijbehorende wachtwoord of de inloggegevens die toegang tot een dergelijk account mogelijk maken. We gebruiken verschillende maatregelen om de inloggegevens van uw account te beveiligen en we gebruiken of onthullen geen gevoelige persoonlijke informatie voor doeleinden die niet uitdrukkelijk zijn toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
We kunnen ook andere persoonlijke informatie verzamelen buiten deze categorieën als u contact met ons opneemt of persoonlijk, online of telefonisch of per post met ons communiceert, bijvoorbeeld in het kader van:
- hulp krijgen via onze hulplijnen of andere kanalen voor klantenondersteuning;
- deelname aan vrijwillige klantenenquêtes of wedstrijden; en
- facilitering bij de levering van onze diensten en om te reageren op uw vragen.
In deze gevallen verzamelen we deze informatie rechtstreeks van u.
Bepaalde informatie over internet- of andere netwerkactiviteiten, elektronische en gebruiksinformatie en geolocatie-informatie kan worden verzameld met behulp van cookies en soortgelijke volgtechnologie (“Cookies”). Een cookie is een stukje tekst dat op uw computer wordt geplaatst en waarmee we informatie kunnen verkrijgen voor het verbeteren van de diensten, herkennen van nieuwe of vroegere klanten, opslaan van uw wachtwoord (als u bent geregistreerd op onze websites), voor beter inzicht in de interesses van onze klanten en bezoekers, voor reclame en marketingberichten aan u (ook op andere websites), herkennen of u een e-mail hebt geopend die we hebben verzonden, testen van nieuwe websiteontwerpen en om onze zakenpartners of andere websites te helpen bij het uitvoeren van deze activiteiten. Derden kunnen ook informatie verzamelen met behulp van cookies. U kunt bepaalde keuzes maken over cookies zoals uiteengezet in “Uw rechten en keuzes” hieronder. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, klikt u op “Cookievoorkeuren” in de voettekst van de website.
Van tijd tot tijd kunnen we persoonlijke informatie over u ontvangen uit externe bronnen zoals:
- Sociale-mediaplatforms, bijvoorbeeld, als u onze diensten opent via de inloggegevens van uw Facebook-account, kunnen we persoonlijke informatie over u ontvangen, zoals uw naam, e-mailadres en gender. Persoonlijke informatie die we verzamelen van uw Facebook-account kan afhangen van de privacyinstellingen van uw Facebook-account.
- Online winkels, winkels, geautoriseerde wederverkopers, distributiepartners, als u producten of diensten van NETGEAR koopt van een van deze partners, kunnen we informatie over u en uw aankoop ontvangen.
- Dienstenpartners, met wie we diensten met gezamenlijke merken aanbieden, zoals software voor beveiliging en voor ouderlijk toezicht, of deelnemen aan gezamenlijke marketingactiviteiten.
- Marketingpartners, die met ons samenwerken op sociale-media- en online kanalen om weggeefacties en promoties te sponsoren.
- Persoonlijke informatie van derden: Als u ervoor kiest om ons de persoonlijke informatie van een derde partij te verstrekken (zoals naam, e-mail en telefoonnummer), moet u zorgen dat u toestemming van de derde partij hebt om dat te doen. Voorbeelden hiervan zijn het aan ons verstrekken van de namen en afbeeldingen die u associeert met accountgebruikers, het doorsturen van referentie- of marketingmateriaal naar een vriend of het verzenden van referenties voor een baan
We kunnen de informatie die we over u verzamelen of ontvangen combineren voor de hieronder beschreven doeleinden. We kunnen uw informatie samenvoegen of deidentificeren en dergelijke informatie verwerken voor elk doel en dergelijke informatie is niet onderworpen aan dit privacybeleid.
4. Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken
We verwerken (bijv. verzamelen, gebruiken, opslaan, doorgeven, verwijderen, deidentificeren of overdragen) uw persoonlijke informatie alleen voor legitieme zakelijke doeleinden. Dergelijke doeleinden omvatten:
- U voorzien van de diensten die u hebt aangevraagd of waarop u zich hebt geabonneerd en om met u te communiceren in verband met die diensten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten te leveren en om rechtstreeks met u te communiceren.
De soorten persoonlijke informatie (zie sectie 3 hierboven) die voor dit doel worden verwerkt, omvatten: identificatoren, klantgegevens, commerciële informatie, informatie over internet- of andere netwerkactiviteiten, elektronische en gebruiksinformatie, geolocatiegegevens, audio, elektronische, visuele of soortgelijke informatie, professionele of aan werkverband gerelateerde informatie van zakenpartners. Voor zover relevant of van toepassing in uw land of staat, is de rechtsgrond voor deze verwerking de uitvoering van een contract en, als dat niet van toepassing is, onze legitieme belangen bij het bereiken van de hierboven vermelde doeleinden.
- Het onderhouden, verbeteren en ontwikkelen van producten en diensten We gebruiken uw persoonlijke informatie om te zorgen dat onze producten en diensten werken zoals bedoeld en om verbeteringen aan te brengen bij onze producten en diensten, onder meer door interne systemen en modellen te ontwikkelen om productverbetering, cyberbeveiligingsveerkracht en het opsporen en voorkomen van fraude te ondersteunen. We gebruiken de informatie die we verzamelen bij bestaande diensten ook om ons te helpen nieuwe te ontwikkelen of om diensten voor u aan te passen.
De soorten persoonlijke informatie (zie sectie 3 hierboven) die voor deze doeleinden worden verwerkt, omvatten: identificatoren, klantgegevens, commerciële informatie, informatie over internet- of andere netwerkactiviteiten, elektronische en gebruiksinformatie, geolocatiegegevens en audio-, elektronische, visuele of soortgelijke informatie. Voor zover relevant of van toepassing in uw land of staat, is de rechtsgrond voor deze verwerking uw afzonderlijk verkregen toestemming, of, indien dat niet van toepassing is, onze legitieme belangen bij het bereiken van de hierboven vermelde doeleinden.
- Interne gegevensanalyses. We gebruiken persoonlijke informatie voor interne analyse om te begrijpen hoe onze producten en diensten worden gebruikt.
De soorten persoonlijke informatie (zie sectie 3 hierboven) die voor dit doel worden verwerkt, omvatten: identificatoren, klantgegevens, demografische informatie, commerciële informatie, informatie over internet- of andere netwerkactiviteiten, elektronische en gebruiksinformatie, geolocatiegegevens, audio, elektronische, visuele of soortgelijke informatie, professionele of aan dienstverband gerelateerde informatie van zakenpartners en gevolgtrekkingen. Voor zover relevant of van toepassing in uw land of staat, is de rechtsgrond voor deze verwerking uw afzonderlijk verkregen toestemming of, als dat niet van toepassing is, onze legitieme belangen bij het bereiken van de hierboven vermelde doeleinden.
- Marketing en reclame. We kunnen u marketingberichten sturen over producten, diensten, aanbiedingen, programma's en promoties (waaronder wedstrijden, gratis loterijen en andere marketingactiviteiten) rechtstreeks van ons of van onze partners. Dat kunnen onze eigen aanbiedingen of producten en diensten zijn, of aanbiedingen voor producten van derden waarvan we denken dat u ze interessant vindt, maar we geven geen informatie door aan derden voor hun onafhankelijke marketing- of promotiedoeleinden. We kunnen persoonlijke informatie ook gebruiken om u advertenties te leveren die, afhankelijk van uw instellingen, voor u kunnen worden gepersonaliseerd en op andere websites en diensten kunnen verschijnen.
De soorten persoonlijke informatie (zie sectie 3 hierboven) die voor deze doeleinden worden verwerkt, omvatten: identificatoren, klantgegevens, demografische informatie, commerciële informatie, informatie over internet- of andere netwerkactiviteiten, elektronische en gebruiksinformatie, geolocatiegegevens, professionele of aan dienstverband gerelateerde informatie van zakenpartners en gevolgtrekkingen. Voor zover relevant of van toepassing in uw land of staat, is de rechtsgrond voor deze verwerking uw afzonderlijk verkregen toestemming of, als dat niet van toepassing is, onze legitieme belangen bij het bereiken van de hierboven vermelde doeleinden.
- Ons bedrijf beschermen, fraude voorkomen en onze producten beveiligen. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om ons bedrijf, onze klanten of onze producten en websites te beschermen, inclusief om een juridische vordering vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
De soorten persoonlijke informatie (zie sectie 3 hierboven) die voor dit doel worden verwerkt, omvatten: identificatoren, klantgegevens, commerciële informatie, informatie over internet- of andere netwerkactiviteiten, elektronische en gebruiksinformatie, geolocatiegegevens en professionele of aan dienstverband gerelateerde informatie van zakenpartners. Voor zover relevant of van toepassing in uw land of staat, is de rechtsgrond voor deze verwerking ons legitieme belang bij het bereiken van de hierboven vermelde doeleinden.
- Naleving van de wet en andere normen. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken zoals vereist door de toepasselijke wetten, voorschriften, intern beleid of zoals gevraagd door een gerechtelijke procedure of overheidsinstantie die jurisdictie heeft, of beweert te hebben, over NETGEAR of haar gelieerde ondernemingen.
De soorten persoonlijke informatie die voor dit doel worden verwerkt, kunnen alle soorten omvatten die zijn opgenomen in sectie 3 hierboven, afhankelijk van de vereiste. Voor zover relevant of van toepassing in uw land of staat, is de rechtsgrond voor deze verwerking een wettelijke verplichting of, als dat niet van toepassing is, onze legitieme belangen bij het bereiken van de hierboven vermelde doeleinden.
- Voldoen aan de reden waarom u de informatie hebt verstrekt. Als u bijvoorbeeld uw naam en contactgegevens doorgeeft om een vraag te stellen over onze producten of diensten, gebruiken we die informatie om op uw vraag te reageren. Als u contact met ons opneemt met betrekking tot ondersteuning voor een product of dienst, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u ondersteuning te bieden en om te reageren op uw vragen, waaronder het onderzoeken van, reageren op uw zorgen, het controleren en verbeteren van onze antwoorden.
De soorten persoonlijke informatie (zie sectie 3 hierboven) die voor dit doel worden verwerkt, omvatten: identificatoren, klantgegevens, commerciële informatie, informatie over internet- of andere netwerkactiviteiten, elektronische en gebruiksinformatie, audio, elektronische, visuele of soortgelijke informatie, professionele of aan dienstverband gerelateerde informatie van zakenpartners en gevolgtrekkingen. Voor zover relevant of van toepassing in uw land of staat, is de rechtsgrond voor deze verwerking de uitvoering van een contract of, als dat niet van toepassing is, onze legitieme belangen bij het bereiken van de hierboven vermelde doeleinden.
- Als onderdeel van fusie- en overnameprocessen. We kunnen van tijd tot tijd betrokken zijn bij fusie- of overnameprocessen (zowel als koper of als verkoper) en het kan nodig zijn dat we gegevens over u verwerken in verband met deze processen.
De soorten persoonlijke informatie die voor dit doel worden verwerkt, kunnen alle soorten omvatten die zijn opgenomen in sectie 3 hierboven. Voor zover relevant of van toepassing in uw land of staat, is de rechtsgrond voor deze verwerking onze legitieme belangen bij het bereiken van de hierboven vermelde doeleinden.
- Technische ondersteuning. We verwerken persoonsgegevens over u als dat nodig is om technische ondersteuning te bieden met betrekking tot een van de diensten.
De soorten persoonlijke informatie die voor dit doel worden verwerkt, kunnen alle soorten omvatten die zijn opgenomen in sectie 3 hierboven. Voor zover relevant of van toepassing in uw land of staat, is de rechtsgrond voor deze verwerking de uitvoering van een contract, of, als dat niet van toepassing is, onze legitieme belangen bij het bereiken van het hierboven vermelde doel.
- Andere activiteiten. We kunnen uw persoonlijke informatie verwerken voor andere doeleinden waarvoor we een specifieke verklaring verstrekken op het moment van verzameling.
De soorten persoonlijke informatie (zie sectie 3 hierboven) die voor dit doel worden verwerkt, en, voor zover relevant of van toepassing in uw land of staat, de rechtsgrond, hangt af van de omstandigheden.
We verwerken gevoelige persoonlijke informatie die in dit privacybeleid wordt beschreven ook voor de volgende doeleinden:
- het verrichten van de diensten of het leveren van de goederen die redelijkerwijs worden verwacht door een gemiddelde consument die deze goederen of diensten aanvraagt;
- het helpen bij het zorgen voor beveiliging en integriteit voor zover het gebruik van gevoelige persoonlijke informatie van de consument redelijkerwijs noodzakelijk en evenredig is voor deze doeleinden;
- het verrichten van diensten namens ons, inclusief het handhaven of onderhouden van accounts, het leveren van klantendienstverlening, het verwerken of uitvoeren van bestellingen en transacties, het verifiëren van klantinformatie, het verwerken van betalingen, het verstrekken van financiering of het leveren van soortgelijke diensten namens ons;
- het ondernemen van activiteiten voor het verifiëren of handhaven van de kwaliteit of veiligheid van een dienst of apparaat dat eigendom is van, vervaardigd is voor of gecontroleerd wordt door ons en om de dienst of het apparaat dat eigendom is van, vervaardigd is voor of gecontroleerd wordt door ons te verbeteren, op te waarderen of te versterken.
De soorten persoonlijke informatie (zie sectie 3 hierboven) die voor dit doel worden verwerkt, vormen gevoelige persoonlijke informatie. Voor zover relevant of van toepassing in uw land of staat, is de rechtsgrond voor deze verwerking de uitvoering van een contract, of, als dat niet van toepassing is, onze legitieme belangen bij het bereiken van de hierboven vermelde doeleinden.
5. Hoe we uw persoonlijke informatie openbaar maken
Bij NETGEAR maken we uw persoonlijke informatie alleen openbaar wanneer we legitieme zakelijke redenen hebben om dat te doen, bijvoorbeeld aan derden die namens ons handelen en die contractueel verplicht zijn om te zorgen dat dergelijke informatie alleen wordt gebruikt voor het leveren van diensten aan NETGEAR. We maken de volgende categorieën persoonlijke informatie bekend (elke keer worden de categorieën persoonlijke informatie verder uitgelegd in sectie 3 hierboven met de titel "De gegevensverzamelingspraktijken van NETGEAR"):
- identificatoren;
- klantgegevens;
- demografische informatie;
- commerciële informatie;
- informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten;
- geolocatiegegevens;
- audio-, elektronische, visuele of soortgelijke informatie;
- professionele of aan dienstverband gerelateerde informatie;
- gevolgtrekkingen;
- gevoelige persoonlijke informatie; en
- elektronische en gebruiksinformatie.
We maken deze categorieën persoonlijke informatie bekend voor onze zakelijke doeleinden (vermeld in sectie 4 hierboven, getiteld "Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken") op de volgende manieren, of zoals anderszins aan u bekendgemaakt op het moment van gegevensverzameling:
- Binnen de wereldwijde NETGEAR-bedrijvengroep. We kunnen de persoonlijke informatie die we verzamelen doorgeven aan ons hoofdkantoor en gelieerde ondernemingen.
- Aan onze leveranciers, dienstverleners, agenten en vertegenwoordigers. We kunnen persoonlijke informatie bekendmaken aan onze leveranciers, dienstverleners, agenten, vertegenwoordigers, wederverkopers, distributeurs, verwijzingspartners en integrators die ons bedrijf ondersteunen en namens ons diensten verlenen op basis van onze instructies en in overeenstemming met de toepasselijke vertrouwelijkheids- en beveiligingsmaatregelen. Voorbeelden van diensten zijn: het verwerken van bestellingen en creditcardtransacties, het opsporen en voorkomen van fraude, het bieden van klantenondersteuning, het creëren en leveren van marketinginhoud en het helpen van ons met aan verkoop gerelateerde inspanningen of ondersteuning na verkoop. Dit omvat ook onze dienstenpartners met wie we diensten met gezamenlijke merken aanbieden, zoals beveiligingssoftware, of die deelnemen aan gezamenlijke marketingactiviteiten. Als u bijvoorbeeld onze 'Netgear Armor Powered by Bitdefender'-oplossing koopt, geven we persoonlijke informatie door aan Bitdefender in verband met uw abonnement en de werking van de oplossing
- Reclamepartners. Om onze diensten te adverteren, kunnen we persoonlijke informatie over u die niet gevoelig is en hoe u de diensten gebruikt, bekendmaken aan reclamepartners zoals online advertentienetwerken en socialemediaplatforms. Deze derden kunnen hun eigen volgtechnologieën gebruiken om informatie over u te verwerken. Zie Cookies hieronder voor meer informatie.
- Aan de beheerders die door uw organisatie zijn geautoriseerd (als u toegang krijgt tot onze diensten via een abonnement dat door uw organisatie wordt beheerd). Als uw organisatie zich bijvoorbeeld heeft geabonneerd op een van onze Software-as-a-Service (SaaS)-platforms, kunnen we persoonlijke informatie doorgeven aan de beheerders die door uw organisatie zijn geautoriseerd om het gebruik van het platform binnen uw organisatie te beheren.
- We kunnen informatie bekendmaken aan elke opvolger van ons gehele bedrijf of een deel daarvan. We kunnen sommige of al hun activa, inclusief persoonlijke informatie, verkopen, overdragen of anderszins doorgeven in verband met een fusie, overname, reorganisatie, verkoop van activa, afstoting of afsplitsing van activa in een afzonderlijk bedrijf of soortgelijke transactie, of in geval van insolventie of faillissement. Mocht een dergelijke gebeurtenis zich voordoen, dan leveren we redelijke inspanningen om de overnemende partij te vragen de persoonlijke informatie die u ons hebt verstrekt te gebruiken op een manier die in overeenstemming is met dit privacybeleid.
- We kunnen informatie openbaar maken om juridische redenen. We geven persoonlijke informatie door aan bedrijven, organisaties of personen buiten NETGEAR als we te goeder trouw geloven dat toegang tot, gebruik, behoud of openbaarmaking van de informatie redelijkerwijs noodzakelijk is om:
o te voldoen aan een toepasselijk(e) wet, voorschrift, juridische procedure of afdwingbaar overheidsverzoek;
o toepasselijke gebruiksvoorwaarden af te dwingen, inclusief onderzoek naar mogelijke schendingen;
o fraude, beveiligings- of technische problemen op te sporen, te voorkomen of anderszins aan te pakken;
o onze rechten te beschermen of verdedigen, of voor onze operationele zakelijke doeleinden; of
o te beschermen tegen schade aan de rechten, eigendommen of veiligheid van NETGEAR en haar werknemers, onze gebruikers of het publiek zoals vereist of toegestaan door de wet.
- Certificering van de NETGEAR Academy van derden Als u een certificering van derden voltooit die op de NETGEAR Academy is geplaatst, geven we de volgende persoonlijke informatie door aan de externe cursusaanbieder: voor- en achternaam, gebruikersnaam, titel en resultaat van het certificaat (bijv. geslaagd/gezakt), datum van uitgifte van het certificaat en certificaatcode.
- Overige. Als we u anderszins op de hoogte stellen en u stemt in met doorgeven.
6. Uw rechten en keuzes
Afhankelijk van uw land of staat van verblijf, hebt u bepaalde rechten met betrekking tot de persoonlijke informatie die we over u bewaren en bepaalde keuzes over welke persoonlijke informatie we van u verzamelen, hoe we die gebruiken en hoe we met u communiceren. Hieronder vindt u informatie over uw rechten en keuzes. U kunt uw rechten en keuzes op elk moment als volgt uitoefenen:
- Vul dit webformulier in
- E-mail: privacypolicy@netgear.com
- Gebruik ons gratis telefoonnummer: +1-866-203-9039
- U kunt ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via dpo.netgear@fieldfisher-tech.com.
Houd er rekening mee dat er verschillende scenario's zijn waarbij we niet aan uw verzoek kunnen voldoen of er slechts gedeeltelijk aan kunnen voldoen (bijvoorbeeld wanneer u verzoekt om uw persoonlijke informatie te verwijderen, maar die is onderworpen aan een wettelijke verplichting voor NETGEAR om die te bewaren). Bij een dergelijk scenario leven we de wet na en informeren we u dat we niet of slechts gedeeltelijk aan uw verzoek kunnen voldoen.
U kunt een of meer van het onderstaande aanvragen krachtens de toepasselijke wetgeving:
- Het recht op toegang betekent dat u het recht hebt om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben verwerkt. Bovendien
o erkennen we de wetten van Californië en Oregon die hun inwoners in staat stellen om informatie op te vragen over de categorieën persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld, de categorieën bronnen waaruit we die hebben verzameld, het zakelijke of commerciële doel om die te verzamelen, de categorieën persoonlijke informatie over u die we hebben bekendgemaakt of verkocht of doorgegeven en de categorieën derden aan wie we die hebben bekendgemaakt of verkocht of doorgegeven; en
o we erkennen de wetten van Minnesota en Oregon die hun inwoners in staat stellen om toegang te vragen tot een lijst met de specifieke derden, behalve natuurlijke personen, aan wie we persoonlijke informatie hebben bekendgemaakt door te klikken op de koppeling "Cookievoorkeuren" in de voettekst van de website
- Het recht op verwijdering of wissing betekent dat u het recht hebt om te verzoeken dat wij persoonlijke informatie die door ons is verzameld of bewaard, verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen van uw persoonlijke informatie in sommige gevallen vereist dat u uw account sluit en/of uw abonnement opzegt.
- Het recht op correctie betekent dat u het recht hebt om te verzoeken dat we onjuiste persoonlijke informatie die we over u bewaren, corrigeren, behoudens bepaalde uitzonderingen.
- We erkennen de wetten van het VK, de EER en Zwitserland die hun inwoners in staat stellen bezwaar te maken tegen de verwerking van hun persoonlijke informatie; ons te vragen de verwerking van hun persoonlijke informatie te beperken of de overdraagbaarheid van hun persoonlijke informatie te verzoeken . Houd er rekening mee dat in sommige gevallen bezwaarmaken tegen of beperken van de verwerking van uw persoonlijke informatie kan vereisen dat u uw account sluit en/of uw abonnement opzegt.
- U hebt het recht om niet te worden bestraft voor het uitoefenen van uw privacyrechten.
- Voor degenen die NETGEAR-marketingberichten ontvangen, bieden we een verscheidenheid aan controles waarmee u zich op elk moment kunt afmelden voor marketingberichten die we u sturen. U kunt dit recht uitoefenen door te klikken op de koppeling "opzeggen" of "afmelden" in de marketing-e-mails die we u sturen. U kunt zich HIER ook afmelden voor gepersonaliseerde online reclame. Om u af te melden voor andere vormen van marketing (zoals postmarketing of telemarketing), kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die u hieronder vindt in de rubriek "Hoe u contact met ons kunt opnemen."
- Evenzo, als we uw persoonlijke informatie hebben verzameld en verwerkt met uw toestemming, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken . Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die we voorafgaand aan uw intrekking hebben uitgevoerd, noch op de verwerking van uw persoonlijke informatie die wordt uitgevoerd op basis van andere wettelijke verwerkingsgronden dan toestemming.
- U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en ons gebruik van uw persoonlijke informatie. Neem voor meer informatie contact op met uw plaatselijke gegevensbeschermingsautoriteit.
- Om bezwaar te maken tegen onze afwijzing van een verzoek dat u hebt gedaan krachtens de toepasselijke wetgeving, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die worden verstrekt in de rubriek "Hoe u contact met ons kunt opnemen" hieronder. Stuur een kopie van, of verstrek anders een specifieke verwijzing naar, onze beslissing over uw verzoek, zodat wij uw beroep adequaat kunnen behandelen. Wij reageren op uw beroep in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
- We erkennen dat de wet in Californië inwoners in staat stelt om het gebruik of de openbaarmaking van hun "gevoelige persoonlijke informatie te beperken" (zoals gedefinieerd in de CCPA) als die voor bepaalde doeleinden wordt gebruikt. In de beperkte omstandigheden waarin we gevoelige persoonlijke informatie verwerken zoals gedefinieerd door de CCPA, gebruiken of onthullen we die niet, behalve voor openbaar gemaakte en toegestane zakelijke doeleinden waarvoor er geen recht bestaat om te beperken krachtens de CCPA.
- We verkopen geen persoonlijke informatie in de traditionele zin (d.w.z. voor geld). Sommige wetten definiëren "verkoop" en "gerichte reclame" echter in brede zin, waardoor bepaalde vormen van gepersonaliseerde reclame en analyse hieronder kunnen vallen. Dergelijke wetten stellen inwoners in staat om zich af te melden voor de "verkoop" of verwerking van persoonlijke informatie voor "gerichte reclame"-doeleinden. We stellen alle inwoners van de VS in staat om dit recht uit te oefenen en niet-Amerikaanse inwoners kunnen hetzelfde recht gebruiken om onze verwerking HIER te beperken.
- Wereldwijde privacycontrole en niet volgen. Sommige browsers en browserextensies ondersteunen de "Global Privacy Control" (GPC) die een signaal kan sturen naar de websites die u bezoekt, om aan te geven dat u ervoor kiest om u af te melden voor bepaalde soorten gegevensverwerking, waaronder gegevensverkoop en/of gerichte reclame, zoals gespecificeerd door de toepasselijke wetgeving. Wanneer we een dergelijk signaal opmerken, leveren we redelijke inspanningen om uw keuzes te respecteren die worden aangegeven door een GPCinstelling die door regelgeving wordt erkend of anderszins algemeen wordt erkend als een geldig voorkeurssignaal voor afmelding. Houd er rekening mee dat de GPC niet werkt om u af te melden voor persoonlijke informatie die uitsluitend verband houdt met gegevens die niet aan een apparaat zijn gekoppeld, zoals uw naam of emailadres. Als u meer informatie wilt over voorkeurssignalen voor afmelding, inclusief hoe u die kunt gebruiken, heeft de GPC-website aanvullende informatie (https://globalprivacycontrol.org/).
In tegenstelling tot GPC hebben sommige websites functies waarmee u een website kunt vertellen om u niet te volgen, maar dergelijke functies zijn niet allemaal uniform. We reageren momenteel niet op signalen voor "niet volgen". - Profilering en geautomatiseerde besluitvorming. We houden ons niet bezig met profilering van consumenten bij het bevorderen van geautomatiseerde beslissingen die juridische of vergelijkbare aanzienlijke effecten hebben, zoals deze termen worden gedefinieerd door de toepasselijke wetgeving.
Let op: Uw rechten en onze reacties kunnen variëren afhankelijk van uw staat of land van verblijf. Afhankelijk van uw land of staat kunt u misschien een gemachtigd vertegenwoordiger aanwijzen om deze rechten namens u uit te oefenen. Houd er rekening mee dat we, om uw persoonlijke informatie te beschermen, redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren via een methode die geschikt is voor het soort verzoek dat u indient. Dat kan bijvoorbeeld het verzenden van een e-mail naar een geregistreerde account omvatten, of u vragen om een recent(e) transactie of bericht te identificeren. We kunnen ook verzoeken dat uw gemachtigd vertegenwoordiger schriftelijke toestemming van u heeft om namens u verzoeken in te dienen en we moeten eventueel ook de identiteit van uw gemachtigd vertegenwoordiger verifiëren (evenals uw eigen identiteit) om uw persoonlijke informatie te beschermen.
Hoewel we redelijke inspanningen leveren om aan uw verzoek te voldoen, behouden we ons het recht voor om bepaalde beperkingen of vereisten aan uw verzoek op te leggen, indien toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving en we kunnen weigeren om een verzoek in te willigen als er een uitzondering van toepassing is krachtens de toepasselijke wetgeving. We reageren op uw verzoek in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. We kunnen bepaalde informatie nodig hebben om de diensten aan u te kunnen leveren; als u ons vraagt om die te verwijderen, kunt u wellicht niet langer gebruikmaken van de diensten.
Cookies
Veel browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. U kunt bepaalde cookies uitschakelen via onze koppeling "Cookievoorkeuren" die u kunt vinden op al onze webpagina's of via uw browser- of apparaatinstellingen. Raadpleeg het "Hulp"-menu van uw browser en de apparaatinstellingen voor meer informatie. Bepaalde cookies (“essentiële” of “strikt noodzakelijke” cookies) mogen niet worden uitgeschakeld, omdat ze essentieel zijn voor de werking van de diensten.) Als u cookies uitschakelt met behulp van een browser- of apparaatinstelling, is die instelling alleen van toepassing op de browser of het apparaat dat u gebruikt. Als u sommige of alle cookies uitschakelt, werken de diensten misschien niet zoals bedoeld en zijn sommige functies wellicht niet beschikbaar.
- Analyse: Wij en onze leveranciers kunnen analysediensten van derden gebruiken bij de diensten om ons inzicht te verschaffen over hoe gebruikers omgaan met de diensten, waaronder Google Analytics. Deze partijen kunnen cookies gebruiken om ons te helpen bij het verzamelen, analyseren en verstrekken van rapporten en/of gegevens. Ga voor meer informatie over Google Analytics en hoe die gegevens verzamelt en verwerkt naar: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Om u af te melden voor het door Google Analytics gebruiken van uw gegevens voor analysedoeleinden, zie: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Reclame: Wij en derden kunnen bepaalde informatie die we verzamelen gebruiken om de reclame die u online ziet aan te passen. Sommige op maat gemaakte reclame wordt uitgevoerd met behulp van cookies. Voor diensten die via een internetbrowser worden aangeboden, kunt u misschien uw browser instellen om bepaalde soorten cookies te weigeren of u te waarschuwen wanneer ze worden gebruikt, zoals hierboven uitgelegd. Bovendien kunt u naar de Consumer Choice Page van de Digital Advertising Alliance (digitale-reclame-alliantie) (“DAA”) gaan voor informatie over het afmelden voor op maat gemaakte reclame voor DAA-leden. Als u inwoner bent van de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, kunt u ook de website Your Online Choices bezoeken om meer te weten te komen en uw advertentiekeuzes met betrekking tot deelnemende bedrijven te beheren. Voor diensten die via mobiele apparaten worden aangeboden, bevatten mobiele apparaten vaak instellingen om u te helpen bij het beheren hoe uw apparaat informatie verzamelt en openbaar maakt voor reclamedoeleinden. Afmelden voor op maat gemaakte reclame belet u niet om online advertenties te zien; in plaats daarvan is de kans kleiner dat de advertenties die u ziet worden aangepast aan uw interesses.
We doen geen uitspraken over de nauwkeurigheid, effectiviteit of voortdurende beschikbaarheid van deze afmeldingsmechanismen van derden. Het wijzigen van uw browser- of apparaatinstellingen of het afmelden voor op maat gemaakte reclame via uw browser of apparaat kan verschillende resultaten hebben, afhankelijk van het soort apparaat of webbrowser dat u gebruikt en de versie van het besturingssysteem van uw apparaat. Afmelden is over het algemeen alleen effectief per apparaat of per browser. Als u meer dan één browser of apparaat gebruikt, kan het effect van een afmeldingsmechanisme beperkt zijn tot het apparaat waarop u het mechanisme hebt gebruikt.
7. Specifieke staatsopenbaarmakingen voor inwoners van de VS
Openbaarmakingen voor inwoners van Californië
Als u inwoner van Californië bent, vereist de California Consumer Privacy Act (“CCPA”) dat wij u aanvullende informatie verstrekken. Afhankelijk van hoe u de diensten gebruikt:
- verzamelen, gebruiken en onthullen we voor onze zakelijke en commerciële doeleinden de volgende categorieën informatie over u of uw gebruik van de diensten:
o identificatoren (zoals naam, adres, e-mailadres); commerciële informatie (zoals transactiegegevens); financiële gegevens (zoals creditcardinformatie); apparaatinformatie en identificatoren (zoals IP-adres); internet of andere netwerk- of apparaatactiviteiten (zoals browsen op onze website); professionele en aan dienstverband gerelateerde informatie; locatiegegevens; audio- of visuele informatie (bijvoorbeeld als u de klantendienst belt); demografische gegevens (zoals gender); gevolgtrekkingsgegevens; en andere informatie die u identificeert of redelijkerwijs met u in verband kan worden gebracht.
o Zie “De gegevensverzamelingspraktijken van NETGEAR” hierboven voor meer informatie
- We gebruiken de bovenstaande categorieën informatie:
o om u de diensten te leveren; om onze producten en diensten te onderhouden, te verbeteren en te ontwikkelen; voor interne gegevensanalyses; om ons bedrijf op de markt te brengen en te adverteren; om ons bedrijf te beschermen, fraude te voorkomen en onze producten te beveiligen; om te voldoen aan de wet; om te voldoen aan de reden waarom u de informatie hebt verstrekt. Zie Hoe we informatie gebruiken hierboven voor meer informatie.
o Zie “Hoe we uw persoonlijke informatie kunnen gebruiken” voor meer informatie.
- Openbaarmaking over het verkopen of doorgeven van persoonlijke informatie. Zoals hierboven vermeld, kan NETGEAR aan derden bepaalde persoonlijke informatie verstrekken voor reclame- of bepaalde analysedoeleinden, waaronder identificatoren zoals apparaat-identificatoren of gecodeerde contactgegevens, bepaalde informatie over internet- en netwerkactiviteiten. De Californische wet heeft een brede definitie van “verkopen” en “doorgeven” van persoonlijke informatie. We kunnen uw persoonlijke informatie ook doorgeven aan onze gelieerde ondernemingen en vertrouwde partners bij regelingen die kunnen voldoen aan de brede definitie van "verkoop" of "doorgeven" krachtens de wetgeving van Californië. Bij deze regelingen wordt het gebruik van de informatie die we doorgeven beperkt door beleid, contracten of soortgelijke beperkingen. We hebben echter geen feitelijke kennis dat we persoonlijke informatie van consumenten in Californië die jonger zijn dan 16 jaar verkopen of doorgeven. U kunt zich afmelden voor ons gebruik van uw persoonlijke informatie voor doeleinden die worden beschouwd als "verkoop" of "gerichte reclame" door deze koppeling te bezoeken en het formulier in te dienen. Houd er rekening mee dat u de afmelding moet voltooien op elke browser of elk apparaat dat u gebruikt. Als u een wettelijk erkend op browsers gebaseerd afmeldingsvoorkeurssignaal hebt ingeschakeld via uw browser, erkennen we de voorkeur die door dit signaal wordt uitgedrukt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
- Bewaring. We bewaren uw informatie zolang we dat redelijkerwijs noodzakelijk achten om de hierboven beschreven doeleinden te bereiken, tenzij er een langere bewaring wettelijk vereist of toegestaan is. Onze bewaring is gebaseerd op de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de informatie, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd(e) gebruik of openbaarmaking van de informatie, de doeleinden waarvoor we de informatie verwerken, toepasselijke wettelijke vereisten en onze legitieme belangen.
- Openbaarmaking over directe marketing. Het Burgerlijk Wetboek van Californië § 1798.83 stelt inwoners van Californië in staat om jaarlijks bepaalde informatie op te vragen met betrekking tot onze openbaarmaking van persoonlijke informatie aan derden wanneer het bedrijf weet of redelijkerwijs zou moeten weten dat de derden dergelijke informatie hebben gebruikt voor hun eigen directe-marketingdoeleinden in het voorgaande kalenderjaar. Een bedrijf is niet verplicht om deze informatie te verstrekken wanneer het in haar privacybeleid een beleid aanneemt en openbaar maakt inzake het niet bekendmaken van dergelijke persoonlijke informatie aan derden voor hun “directe-marketing doeleinden” 1) tenzij de inwoner eerst bevestigend akkoord gaat of 2) als de inwoner een optie heeft uitgeoefend die voorkomt dat die informatie openbaar wordt gemaakt. We handhaven een dergelijk beleid. In het bijzonder bieden we inwoners van Californië de mogelijkheid om rechten uit te oefenen krachtens de California Consumer Privacy Act (“CCPA”) om zich af te melden voor het “doorgeven” van hun persoonlijke informatie voor contextoverschrijdende gedragsreclame en “verkoop” van hun persoonlijke informatie (zoals dergelijke termen worden gedefinieerd door de CCPA). Een dergelijke afmelding zou dan van toepassing zijn op alle openbaarmakingen die onder 1798.83 vallen indien die zouden plaatsvinden. U kunt hier naartoe om die CCPA-rechten uit te oefenen. Echter, NETGEAR geeft geen persoonlijke informatie door aan derden waarvan we weten of redelijkerwijs zouden moeten weten dat ze die gebruiken voor hun eigen directe-marketingdoeleinden (overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek van Californië sectie 1798.83) zonder uw bevestigende instemming.
- Openbaarmaking over financiële stimulansen. Van tijd tot tijd kunnen we financiële stimulansen aanbieden, zoals coupons, kortingen of andere prijsverlagingen, voor onze producten en diensten in ruil voor uw inschrijving voor emailherzieningen, nieuwsbrieflevering, wedstrijden of soortgelijke berichten. Het bedrag of de aard van de coupon, korting of andere prijsverlaging wordt elke keer gespecificeerd op het moment dat de persoonlijke gegevens moeten worden ingediend. Om deze financiële stimulansen te ontvangen, wordt u gevraagd om bepaalde persoonlijke informatie te verstrekken, bijvoorbeeld om uw e-mailadres te verstrekken om een kortingsbon te ontvangen of om uw gegevens te verstrekken om deel te nemen aan een wedstrijd. U kunt zich aanmelden voor de financiële stimulans door uw persoonlijke informatie in te dienen. Als u zich niet wilt aanmelden voor de financiële stimulans, dient u de persoonlijke informatie niet in. U kunt zich op elk moment afmelden voor de financiële stimulans. Om dat te doen, gebruikt u de contactgegevens hieronder in sectie 12 om een verzoek in te dienen, of door te klikken op de koppeling "opzeggen" of "afmelden" in de marketing-e-mails die we u sturen.
Openbaarmakingen voor inwoners van Nevada
We verkopen geen gedekte Informatie (zoals een dergelijke term wordt gedefinieerd door de wet van Nevada) en we maken over het algemeen geen persoonlijke informatie openbaar en geven die niet door zoals gedefinieerd door de wet van Nevada voor commerciële doeleinden.
8. Gegevensoverdrachten
NETGEAR is een wereldwijd bedrijf. Dienovereenkomstig kunnen we uw persoonlijke informatie overdragen aan ontvangers in andere landen dan uw land, waaronder de Verenigde Staten, waar ons hoofdkantoor is gevestigd. Deze landen hebben wellicht niet dezelfde wetgeving inzake gegevensbescherming als het land waar u de informatie oorspronkelijk hebt verstrekt. Wanneer we uw persoonlijke informatie overdragen naar andere landen, beschermen we die informatie zoals beschreven in dit privacybeleid of zoals aan u bekendgemaakt op het moment van de gegevensverzameling. Door onze websites, producten en diensten te gebruiken of persoonlijke informatie te verstrekken, stemt u, waar de toepasselijke wetgeving dit toestaat, in met de overdracht, verwerking en opslag van uw persoonlijke informatie buiten het land waar u woont.
Als u zich in de EER bevindt, voldoen we aan de toepasselijke wettelijke vereisten die adequate waarborgen bieden voor de overdracht van persoonlijke informatie naar andere landen dan het land waar u zich bevindt. In het bijzonder gebruiken we contractuele beschermingen voor de overdracht van persoonlijke informatie aan derden, zoals de Modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Neem contact met ons op via de gegevens in sectie 12 als u hiervan een kopie wilt ontvangen.
Bovendien heeft NETGEAR zichzelf gecertificeerd voor het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, de uitbreiding van het VK van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en het Zwitsers-Amerikaanse kader voor gegevensbescherming. Voor meer informatie, zie onze Verklaring over het Kader voor gegevensbescherming hieronder.
9. Verklaring over het Kader voor gegevensbescherming
NETGEAR voldoet aan het EU-VS-kader voor gegevensbescherming ("EU-VS DPF [Data Privacy Framework"], de Britse uitbreiding van het EU-VS DPF en het Zwitsers-Amerikaanse kader voor gegevensbescherming ("Swiss-U.S. DPF") zoals vastgelegd door het Amerikaanse Ministerie van Handel. NETGEAR heeft bij het Amerikaanse ministerie van Handel gecertificeerd dat zij zich houdt aan de principes van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming ("DPF-principes") met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die van de Europese Unie worden ontvangen op basis van het EU-VS DPF, uit het Verenigd Koninkrijk op basis van de Britse uitbreiding van het EU-VS DPF. NETGEAR heeft bij het Amerikaanse ministerie van Handel gecertificeerd dat zij zich houdt aan de principes van het Zwitsers-Amerikaanse kader voor gegevensbescherming met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die vanuit Zwitserland worden ontvangen op basis van het Zwitsers-Amerikaanse DPF.
- De [Amerikaanse] Federal Trade Commission heeft jurisdictie over de naleving door NETGEAR van het EU-VS DPF en de Britse uitbreiding van het EU-VS DPF en het Zwitsers-Amerikaanse DPF. Als er een conflict is tussen de voorwaarden van dit privacybeleid van NETGEAR en de principes van het EU-VS DPF en/of de principes van het Zwitsers-Amerikaanse DPF, zijn de principes van het DPF van toepassing. Ga voor meer informatie over het programma voor het Kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework (DPF)) naar https://www.dataprivacyframework.gov/.
- We kunnen externe dienstverleners en personen in dienst nemen om de websites, producten en diensten namens ons te leveren, te verbeteren en te beschermen. We onderhouden contracten met dienstverleners die hun toegang, gebruik en openbaarmaking van persoonsgegevens beperken in overeenstemming met onze DPF-verplichtingen, inclusief de bepalingen voor verdere overdracht, en we kunnen aansprakelijk zijn als ze niet voldoen aan die verplichtingen en wij zijn verantwoordelijk voor de gebeurtenis die aanleiding geeft tot schade. Als u een EU-, VK- of Zwitserse persoon bent, blijft NETGEAR, wanneer we uw persoonsgegevens overdragen aan dergelijke dienstverleners, verantwoordelijk voor de verwerking van die gegevens door hen en blijft NETGEAR aansprakelijk als zij gegevens verwerken op een manier die niet in overeenstemming is met de DPF-principes, tenzij NETGEAR bewijst dat zij niet verantwoordelijk is voor de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de schade.
- We kunnen verplicht zijn om persoonsgegevens die we ontvangen uit hoofde van het Kader voor gegevensbescherming bekend te maken als reactie op een wettelijk verzoek van een overheidsinstantie, waaronder om te voldoen aan nationale beveiligings- of wetshandhavingsvereisten.
- Als er persoonsgegevens die onder dit beleid vallen, gebruikt moeten worden voor een wezenlijk ander doel dan waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld of vervolgens zijn geautoriseerd, of aan een derde partij moeten worden bekendgemaakt op een manier die niet in dit beleid wordt gespecificeerd, biedt NETGEAR u de mogelijkheid om te kiezen of u uw persoonsgegevens wilt laten gebruiken of openbaar maken. Een verzoek om u af te melden voor dergelijk(e) gebruik of openbaarmaking van persoonsgegevens moet naar ons worden verzonden via e-mail naar privacypolicy@netgear.com.
- Bepaalde persoonsgegevens, zoals informatie over medische of gezondheidsaandoeningen, raciale of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, worden beschouwd als "gevoelige persoonsgegevens". Wij gebruik gevoelige persoonsgegevens niet voor een ander doel dan voor het doel waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld of vervolgens zijn geautoriseerd, tenzij we uw uitdrukkelijke toestemming voor dergelijk gebruik hebben ontvangen.
- Als u een EU-, VK- of Zwitserse persoon bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot en correcties en verwijdering van persoonsgegevens en kunt u een dergelijk verzoek HIER indienen, of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die worden verstrekt in de onderstaande rubriek "Hoe u contact met ons kunt opnemen ". Houd er rekening mee dat voordat we u toegang kunnen geven tot informatie, eventuele onjuistheden kunnen corrigeren of uw persoonsgegevens kunnen verwijderen, we u kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren en om andere gegevens te verstrekken om ons te helpen reageren op uw verzoek.
- Mensen met vragen of klachten met betrekking tot dit privacybeleid moeten eerst hun vragen stellen via e-mail aan privacypolicy@netgear.com.
- We zetten ons ook in om onopgeloste privacyklachten uit hoofde van de DPFprincipes door te verwijzen naar een onafhankelijk geschillenbeslechtingsmechanisme, JAMS (Judicial Arbitration and Mediation Services [Gerechtelijke arbitrage- en bemiddelingsdiensten]), gevestigd in de Verenigde Staten. Als u geen tijdige bevestiging van uw klacht ontvangt, of als uw klacht niet naar tevredenheid wordt behandeld, ga dan naar https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution voor meer informatie en om een klacht in te dienen. Deze dienstverlening wordt u gratis aangeboden.
- Als uw klacht niet via de bovenstaande kanalen kan worden opgelost, kunt u onder beperkte omstandigheden een bindende arbitrageoptie inroepen voor een panel van het Kader voor gegevensbescherming voor sommige resterende vorderingen die niet via andere verhaalsmechanismen zijn opgelost. Aanvullende informatie over de arbitrageprocedure is beschikbaar op de website van het Kader voor gegevensbescherming op https://www.dataprivacyframework.gov/frameworkarticle/ANNEX-I-introduction.
10. Rechtsgrond voor verwerking
We erkennen dat sommige wetten ons verplichten om de rechtsgrond te identificeren voor het verwerken van uw persoonsgegevens. Voor zover relevant of van toepassing in uw land of staat, identificeren we de toepasselijke rechtsgrond voor onze verwerking in sectie 4 hierboven.
11. Alternatieve privacybeleidsformaten
Als u niet in staat bent om toegang te krijgen tot dit beleid vanwege een handicap of een fysieke of mentale beperking, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in de volgende sectie hieronder en wij zorgen dan dat u de informatie krijgt die u nodig hebt in een alternatief formaat dat u kunt openen. U kunt hier ook een afdrukbare versie van dit beleid openen.
12. Hoe u contact met ons kunt opnemen
Als u vragen hebt over dit beleid of onze praktijken, kunt u als volgt contact met ons opnemen:
E-mail: privacypolicy@netgear.com of schrijf ons via:
NETGEAR Inc.
3553 N. First Street
San Jose, CA 95134 VS
Of
NETGEAR International Limited
6th Floor, Penrose Two,
Penrose Dock, T23 YY09
Cork, Ierland
U kunt ook ons gratis telefoonnummer bellen op: +1-866-203-9039.
U kunt ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via dpo.netgear@fieldfisher-tech.com.
Houd er rekening mee dat NETGEAR, Inc, samen met NETGEAR International Limited die optreedt als haar EU-vertegenwoordiger, de verwerkingsverantwoordelijke is voor de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer u zich in de EU, het VK of Zwitserland bevindt.
13. Privacy van kinderen
Onze producten en diensten zijn bedoeld voor volwassenen. We staan niet bewust toe dat kinderen jonger dan 18 jaar NETGEAR- of Meural-accounts opzetten. Als u jonger bent dan 18 jaar, gebruik de websites of diensten dan niet. Als we te weten komen dat we persoonlijke informatie hebben verzameld of ontvangen van een minderjarige jonger dan 18 jaar zonder wettelijk vereiste toestemming, verwijderen we die informatie. Als u van mening bent dat we wellicht persoonlijke informatie hebben verzameld van iemand jonger dan 18 jaar, laat het ons dan weten met behulp van de methoden die worden beschreven in de sectie “Hoe u contact met ons kunt opnemen” en dan nemen we passende maatregelen om het probleem onmiddellijk te onderzoeken en aan te pakken.
Bepaalde producten van NETGEAR zijn ook uitgerust met functies voor ouderlijk toezicht. Klik HIER voor meer informatie.
14. Hoe wij uw persoonlijke informatie beschermen
We zijn van plan om de persoonlijke informatie die aan ons is toevertrouwd te beschermen en beveiligd te behandelen in overeenstemming met dit privacybeleid. We handhaven passende administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om persoonlijke informatie te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, onopzettelijk verlies, ongeoorloofde wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang, misbruik en elke andere onwettige vorm van verwerking van de persoonlijke informatie in ons bezit. We vereisen ook contractueel dat onze leveranciers dergelijke informatie beschermen tegen onbevoegd(e) toegang, gebruik en openbaarmaking. De veiligheid en beveiliging van uw informatie hangt ook af van u. Wanneer we u een wachtwoord hebben gegeven (of wanneer u er een hebt gekozen) voor toegang tot bepaalde delen van onze websites of diensten, bent u verantwoordelijk voor het geheim houden van dat wachtwoord en voor het niet aan iemand anders doorgeven. We raden u ook aan om voorzichtig te zijn bij het gebruik van het internet, omdat het niet 100% beveiligd is. Dienovereenkomstig kunnen we de beveiliging van uw persoonlijke informatie die elektronisch worden verzonden niet garanderen en kunnen we niet beloven dat uw gebruik van onze websites en diensten volledig veilig zal zijn. Elke overdracht van persoonlijke informatie is op eigen risico. We zijn ook niet verantwoordelijk voor het omzeilen van privacy-instellingen of beveiligingsmaatregelen op de websites.
Als u deelneemt aan een discussieforum, plaatselijke gemeenschappen of chatroom op een website van NETGEAR, moet u zich realiseren dat de informatie die u daar verstrekt (d.w.z. uw openbare profiel) breed beschikbaar wordt gesteld aan anderen en kan worden gebruikt om contact met u op te nemen, u ongevraagd berichten te sturen, of voor doeleinden waarover noch NETGEAR, noch u controle heeft. Houd er ook rekening mee dat individuele forums en chatrooms aanvullende regels en voorwaarden kunnen hebben. NETGEAR is niet verantwoordelijk voor de persoonlijke informatie of andere informatie die u bij deze forums verkiest in te dienen. In sommige gevallen kunnen we uw persoonlijke informatie misschien niet verwijderen, in welk geval we u laten weten of we dit niet kunnen doen en waarom.
15. Bewaren van persoonlijke informatie
We bewaren uw persoonlijke informatie gedurende een periode die redelijkerwijs noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken waarvoor de persoonlijke informatie is verzameld, ook om u de gevraagde diensten te leveren en om onze zakelijke doeleinden zoals hierboven vermeld te ondersteunen. Als gevolg hiervan zijn er verschillende bewaartermijnen van toepassing op verschillende soorten informatie.
We nemen ook maatregelen om uw persoonlijke informatie te verwijderen of te bewaren in een vorm waarmee u niet kunt worden geïdentificeerd wanneer we bepalen dat die informatie niet langer nodig is voor de doeleinden waarvoor we die verwerken of wanneer u verzoekt om verwijdering ervan, tenzij we wettelijk zijn toegestaan of verplicht om de informatie gedurende een langere periode te bewaren. We voeren periodieke beoordelingen uit van onze gegevensbestanden en hebben tijdslimieten vastgesteld voor bepaalde gegevensverwijdering, rekening houdend met het soort diensten dat wordt geleverd in het kader van de producten en diensten, de duur van onze relatie met u, verplichte bewaartermijnen en de verjaringstermijnen.
16. Diensten van derden
Onze diensten kunnen functies of koppelingen bevatten naar websites en diensten die door derden worden geleverd. Als u klikt op een koppeling naar een website van een derde partij, wordt u naar een website, of naar websites geleid die wij niet beheren. Deze koppelingen worden alleen ter informatie en voor uw gemak verstrekt en betekenen niet onderschrijving van de inhoud van dergelijke gekoppelde websites of derden. Alle informatie die u verstrekt op websites of bij diensten van derden kan rechtstreeks aan de exploitanten van dergelijke diensten worden verstrekt en is onderworpen aan het beleid van die exploitanten, indien van toepassing, met betrekking tot privacy en beveiliging, zelfs als die via ons wordt geopend. Dit beleid is niet van toepassing op de privacypraktijken van die website. We raden u aan om het privacybeleid van een dergelijke website zorgvuldig te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites of diensten van derden waarnaar een koppeling of toegang wordt verstrekt via onze diensten, noch zijn wij verantwoordelijk voor inhoud of beschikbaarheid daarvan.
17. Herzieningen van dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd herzien. Als we ons privacybeleid wijzigen, plaatsen we de herziene versie hier, met een bijgewerkte herzieningsdatum. We raden u aan om deze pagina's regelmatig te bezoeken om op de hoogte te zijn van dergelijke herzieningen en die door te nemen. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in ons privacybeleid, kunnen we u ook op andere manieren op de hoogte stellen zoals vereist door de wet voordat de wijzigingen van kracht worden, bijvoorbeeld door een verklaring op onze websites te plaatsen of u een melding te sturen.