VERSAND

Ich versende an die meisten Orte innerhalb der Vereinigten Staaten (50 Bundesstaaten sowie an Militäradressen (APO/FPO)). Alle Bestellungen werden mit FedEx versendet. Postfächer (PO BOX) und APO/FPO-Adressen können nur mit USPS Ground versendet werden. Ich versende nicht international oder in US-Territorien (Karibik, Puerto Rico, Kanada und darüber hinaus).

Wenn meine Bestellung mehr als einen Artikel enthält, erhalte ich möglicherweise mehr als eine Sendungsnummer. Artikel können zu unterschiedlichen Zeiten versendet und zugestellt werden. NETGEAR ist bemüht, die komplette Bestellung für meine Bequemlichkeit gemeinsam zu versenden, aber damit ich meine Bestellung rechtzeitig erhalte, können Artikel getrennt werden.

Gelegentlich, während großer Werbeaktionen und an Feiertagen, kann mehr Zeit erforderlich sein, um meine Bestellung zu überprüfen und zu versenden, was zu einer Verzögerung führen kann.


Ich erhalte eine Sendungsnummer, nachdem meine Bestellung bearbeitet wurde und versandbereit ist. Ich erhalte möglicherweise mehr als eine Sendungsnummer, wenn meine Bestellung mehr als einen Artikel enthält. Artikel können zu unterschiedlichen Zeiten versendet und zugestellt werden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

NETGEAR.com kann mehrere Versandoptionen anbieten. Dies umfasst kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen unter $300, kostenlosen 2‑Tage‑Versand für Bestellungen ab $300 (vor Steuern) sowie Expressversand. Versandtage sind Montag bis Freitag und beinhalten die Bearbeitungszeiten. Voraussichtliche Liefertermine werden während des Bestellvorgangs angegeben.

Wie verfolge ich meine NETGEAR Store‑Bestellung?

Wenn ich kein NETGEAR Konto habe

• Hier klicken, um zur Seite „NETGEAR Bestellstatus“ zu gelangen.
• Auf der Seite werden meine Bestellnummer, Bestell‑E‑Mail und die Rechnungs‑Postleitzahl abgefragt. Ich finde meine Bestellnummer in der Bestellbestätigung, die an die E‑Mail‑Adresse gesendet wurde, mit der ich die Bestellung aufgegeben habe. Ich prüfe meinen Spam‑Ordner, wenn ich die E‑Mail nicht finden kann.
• Ich klicke auf Status prüfen, wenn alle Felder ausgefüllt sind, um meinen Bestellstatus zu sehen.
• Wenn ich keine Bestellbestätigung erhalten habe und mit den obigen Angaben keine Bestellinformationen gefunden werden, wurde meine Bestellung nicht korrekt verarbeitet. In diesem Fall muss ich den Kundenservice kontaktieren.
  
  

Wenn ich ein NETGEAR Konto habe

• Hier klicken, um zur Anmeldeseite zu gelangen.
• Ich gebe meine Kontoinformationen ein und klicke auf NETGEAR Anmeldung.
• Ich bewege den Mauszeiger über das Personensymbol neben dem Einkaufswagensymbol und wähle Bestellung verfolgen.
• Ich klicke auf Anzeigen neben der Bestellnummer, um den detaillierten Bestellstatus zu sehen.
  
  

Wenn meine Bestellung mehr als einen Artikel enthält, erhalte ich möglicherweise mehr als eine Sendungsnummer. Artikel können zu unterschiedlichen Zeiten versendet und zugestellt werden. NETGEAR ist bemüht, die komplette Bestellung für meine Bequemlichkeit gemeinsam zu versenden, aber damit ich meine Bestellung rechtzeitig erhalte, können Artikel getrennt werden.

NETGEAR empfiehlt dringend, FedEx Delivery Manager oder USPS Informed Delivery zu verwenden, um meine Sendung zu verfolgen und Lieferbenachrichtigungen zu erhalten. Ich bin dafür verantwortlich, die Sendung zu verfolgen und für den Empfang der Lieferung zur Verfügung zu stehen. Die Sendung geht in meinen Besitz über, sobald sie das NETGEAR Lager verlässt. Rückerstattungen oder Ersatz werden NICHT für verlorene oder fehlende Pakete gewährt.

Geschenke

Bestellungen, die als Geschenke versendet werden, enthalten meine Geschenknachricht. Auf oder in dem Paket werden keine Preise angezeigt.

Geschenkretouren: Wenn mein Artikel ein Geschenk war und ich ihn zurückgeben möchte, ist der Rückgabeprozess derselbe wie oben beschrieben. Ich muss beachten, dass die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart erfolgt.

Rücksendungen

Für Informationen zu Rücksendungen oder um eine Rücksendung zu veranlassen, besuche ich das Online‑Rücksendezentrum.

Für Rücksendungen aus dem Pro AV‑Store kontaktiere ich das NETGEAR Pro AV Vertriebsteam (ProAVSales@netgear.com).

Preisangleichung und Preis­schutz­richtlinie für Bestellungen über NETGEAR.com

Ich lese die Preis­schutz­richtlinie.