NETGEAR ProSupport dla firm
Kompleksowe plany wsparcia zapewniające maksymalny czas pracy sieci i spokój dla firmy
Uzyskaj NETGEAR ProSupport w 3 prostych krokach
Zarejestruj swój produkt
Dowiedz się więcej
Kup plan NETGEAR
ProSupport
Dowiedz się więcej
Zyskaj spokój ducha
To coś więcej niż tylko wsparcie — to partnerstwo biznesowe
NETGEAR ProSupport for Business rozszerza i ulepsza standardową gwarancję i zakres wsparcia, które otrzymujesz przy zakupie produktu. Uzyskaj bezpośredni dostęp 24/7 do inżynierów wsparcia technicznego NETGEAR i szybko rozwiązuj problemy techniczne, duże i małe. Nawiąż kontakt z ludźmi stojącymi za Twoimi produktami i zbuduj relację, która przyczyni się do sukcesu Twojej firmy.
OnCall 24x7 tech support
Dzięki pakietowi wsparcia technicznego OnCall 24X7 przedłużasz swój początkowy 90-dniowy plan wsparcia technicznego. Rozwiązuj problemy techniczne przez telefon, czat i e-mail oraz otrzymuj powiadomienia od NETGEAR o nowo wydanym oprogramowaniu układowym, aby przygotować się do aktualizacji.
Zaloguj się do MyNETGEAR aby sprawdzić dostępność usług dla swoich produktów.
Profesjonalna pomoc w konfiguracji i instalacji
Umów się na konsultację na żywo z ekspertem, aby skonfigurować, zainstalować lub przekonfigurować swoje urządzenie. Pozwala to na najszybszy czas wdrożenia, optymalizuje dokładność rozwoju produktu, minimalizuje przestoje i maksymalizuje wydajność urządzenia.
Zmaksymalizuj sukces biznesowy z odpowiednim planem wsparcia
Nie wiesz, którą usługę NETGEAR ProSupport for Business wybrać? Zobacz porównanie usług lub kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.
Plany NETGEAR ProSupport dla firm
Zero kosztów – wliczone w zakup sprzętu1 | Z opcjonalnym kontraktem ProSUPPORT OnCall 24x7 |
|---|---|
Gwarancja na sprzęt1,2 – | Gwarancja na sprzęt1,2 – |
Wymiana NBD w okresie obowiązywania gwarancji na sprzęt – | Wymiana NBD w okresie obowiązywania gwarancji na sprzęt – |
90 dni bezpłatnej, całodobowej pomocy technicznej (24x7)3 | Rozszerzona całodobowa pomoc techniczna (24x7)3,5 |
Pomoc przez e‑mail | Pomoc przez e‑mail |
Pomoc przez czat | Pomoc przez czat |
Pomoc telefoniczna | Pomoc telefoniczna |
Całodobowe wsparcie techniczne 24x7 przez czat online3,4 — | Całodobowe wsparcie techniczne 24x7 przez czat online3,4 – |
Przypisy:
1 Produkty NETGEAR SMB są objęte ograniczoną gwarancją, która obowiązuje tylko wtedy, gdy zostały kupione u autoryzowanego sprzedawcy NETGEAR, i obejmuje niemodyfikowany sprzęt, wentylatory oraz wewnętrzne zasilacze. Wymagana jest rejestracja produktu w ciągu 90 dni od zakupu; szczegóły znajdują się na stronie https://www.netgear.com/about/warranty. Gwarancja jest nieważna, jeśli produkt został w jakikolwiek sposób zmodyfikowany lub uszkodzony. Gwarancja nie obejmuje oprogramowania ani zewnętrznych zasilaczy.
2 Ograniczona dożywotnia gwarancja na sprzęt i całodobowe wsparcie na czacie online kończą się 5 lat po dacie wycofania produktu (EOL). Gwarancja nie obejmuje oprogramowania ani zewnętrznych zasilaczy.
3 Całodobowe wsparcie techniczne dostępne jest wyłącznie w języku angielskim; we wszystkich pozostałych regionach obowiązują lokalne godziny pracy działu wsparcia.
4 Okres dostępności całodobowego wsparcia technicznego przez czat online zależy od produktu. W przypadku produktów z ograniczoną dożywotnią gwarancją okres ten kończy się później z dwóch terminów: zakończenia gwarancji na sprzęt lub wygaśnięcia płatnej umowy ProSUPPORT OnCall 24/7.
5 Zależy od czasu trwania umowy ProSUPPORT.
6 Produkty zawierające wiele jednostek mogą wymagać oddzielnych, a nawet różnych umów „Category” dla każdej z nich. Szczegółowe informacje znajdują się w karcie danych konkretnego produktu.
Chcesz przedłużyć gwarancję i wsparcie dla swoich produktów NETGEAR Home? Kliknij tutaj