NETGEAR ProSupport for Business
全面的支援計劃，最大限度延長網絡正常運作時間，讓企業高枕無憂
只需3個簡單步驟即可獲取NETGEAR ProSupport
不只是一項支援服務，更是您的業務合作夥伴
NETGEAR ProSupport for Business可延長並提升您購買產品時所附的標準保固和支援服務範圍。您可24/7直接聯絡NETGEAR技術支援工程師，快速解決各類技術問題，不論大小。與產品背後的專業團隊保持緊密聯繫，建立關係，助您業務更上一層樓。
OnCall 24x7技術支援
透過OnCall 24X7技術支援套票，您可以延長最初的90日技術支援計劃。透過電話、即時對話和電郵解決技術問題，並接收NETGEAR發出的新韌體推出提示，協助您為升級作好準備。
Log into MyNETGEAR以查詢您產品的服務可用性。
NETGEAR ProSUPPORT商用計劃
零成本－已包含於硬件購買內1 | 選購ProSUPPORT OnCall 24x7合約 |
|---|---|
硬件保養1,2 － | 硬件保養1,2 － |
硬件保養期內NBD（下一個工作天）更換－ | 硬件保養期內NBD（下一個工作天）更換－ |
90日24x7免費技術支援3 | 延長24x7技術支援3,5 |
電郵支援 | 電郵支援 |
即時對話支援 | 即時對話支援 |
電話支援 | 電話支援 |
24x7線上即時對話技術支援3,4 — | 24x7線上即時對話技術支援3,4 － |
註腳：
1 NETGEAR中小企產品附帶有限保養，只適用於經NETGEAR授權經銷商購買的產品，並涵蓋未經修改的硬件、風扇及內置電源供應器。須於購買日起90日內完成產品登記；詳情請參閱https://www.netgear.com/about/warranty。若產品曾以任何方式被修改或損壞，保養即告無效。不適用於軟件或外置電源適配器。
2 有限終身硬件保養及全年無休24/7網上聊天支援，將於產品終止供應（EOL）日期之後5年終止。不涵蓋軟件。不適用於外置電源適配器。
3 24x7技術支援只提供英文服務，其他地區則按照當地辦公時間提供支援。
4 24x7網上聊天技術支援的期限視乎產品而定。對於享有有限終身保養的產品，網上聊天支援期限以硬件保養期或已付費ProSUPPORT OnCall 24/7合約中較後者為準。
5 視乎ProSUPPORT合約的年期而定。
6 包含多件裝置的產品，可能需要為每件裝置分開購買，且可能屬於不同「類別」的合約。詳情請參閱相關產品的資料摘要。
想延長NETGEAR家用產品的保養及支援服務？ 按此了解