ITSupervision und NETGEAR Business – Partnerschaft für herausragende Netzwerke
Partnerschaft für zuverlässige, schnelle und sichere Konnektivität auf Basis der NETGEAR Total Network Solution
IN DIESEM ARTIKEL
ZUSAMMENFASSUNG ITSupervision B.V. ist führend in der Bereitstellung hervorragender technischer Services und Produkte für seine Kundschaft in den gesamten Niederlanden und hat NETGEAR Business als Partner hinzugewonnen – dank der Qualität der Geräte und des persönlichen Services, den das lokale NETGEAR Team bietet. Das erste Kundenprojekt, bei dem die beiden Unternehmen zusammenarbeiteten, war für die Mutterorganisation von ITSupervision, Terberg Verendigde Bedrijven, die heute TVB heißt (eine Abkürzung für Technische Verenigde Bedrijven). Bei dem Projekt ging es um den Austausch eines bestehenden WLAN-Netzwerks, das sein Lebensende erreicht hatte, und infolgedessen profitieren nun fast 600 Nutzer von einer zuverlässigen, schnellen und sicheren Konnektivität auf Basis der NETGEAR Total Network Solution. | Name des Unternehmens: Branche: Unternehmenswebsite: |
HINTERGRUND
Mit Sitz in IJsselstein bietet der Spezialist ITSupervision B.V. Unternehmen in den gesamten Niederlanden vollständige technische Installation und Wartung. Das Unternehmen wurde 2010 als eigenständige Firma ausgegliedert, als seine Mutterorganisation TVB den Wert seiner technischen Dienstleistungen erkannte. Heute verkauft ITSupervision seine Dienstleistungen an interne Kunden innerhalb der TVB und auch extern und unterstützt landesweit rund 1200 Nutzer.
Ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs von ITSupervision ist der konsequente Fokus auf die Bereitstellung herausragender technischer Expertise und Erfahrung durch sein sechsköpfiges Team, ergänzt durch das Engagement, Kunden hochwertige, geschäftstaugliche Ausstattung von angesehenen, führenden Anbietern der Branche zur Verfügung zu stellen.
HERAUSFORDERUNG
Eines der jüngsten Projekte von ITSupervision bestand darin, TVB dabei zu unterstützen, das WLAN-Netzwerk an ihrem Standort in IJsselstein zu verbessern. Die vorhandenen Netzwerkswitche hatten das Ende ihres Lebenszyklus erreicht und konnten daher keine Software‑Sicherheitsupdates mehr erhalten, was ein potenzielles Cyberrisiko darstellte. Außerdem meldeten die rund 600 Nutzer bei TVB regelmäßig, dass sie Verbindungsprobleme mit dem in die Jahre gekommenen, auf WiFi 5 basierenden Funknetzwerk hatten.
Dennis van Wankum, IT-Manager bei ITSupervision, sagt: „Die Netzwerke, die wir heute alle nutzen, sind wichtiger als noch vor fünf Jahren. Kein Netzwerk bedeutet keine Daten, kein Webzugang, keine E-Mails, nichts.“ Daher fiel die Entscheidung, das bestehende Netzwerk durch einen moderneren Ansatz zu ersetzen, einschließlich robuster Redundanz. Dennis erläutert: „Ausfallzeiten müssen auf ein Minimum reduziert werden, daher war es wichtig, Redundanz in das neue Netzwerk einzubauen: Es muss einfach funktionieren.“
LÖSUNG
Etwa zu der Zeit, als ITSupervision nach Optionen für TVB suchte, traf Dennis auf dem Rout-IT Kongress (einem lokalen IT-Branchenevent) Thomas Verheul, VAR IT & DMR Account Manager Benelux, NETGEAR. Dennis erzählt weiter: „Ich kam mit Thomas ins Gespräch, und er hat uns die Produkte wirklich schmackhaft gemacht. NETGEAR bietet alle Netzwerkfunktionen, die wir brauchen, und ist preislich attraktiv, aber es war auch Thomas’ Begeisterung, die den Unterschied gemacht hat – und genau das war der Grund, warum wir uns entschieden haben, mit NETGEAR zusammenzuarbeiten.“
Die endgültige Lösung besteht in erster Linie aus einer Kombination von NETGEAR Business Multi-Gig-Switches, 1-Gb-Switches zur Unterstützung der Arbeitsplätze der Nutzer, zwei redundanten Backup-Core-Switches, die Terberg die von ITSupervision angestrebte Ausfallsicherheit bieten, sowie Switch-Transceivern. Darüber hinaus gibt es 24 NETGEAR Business WiFi 6e Access Points, die in der Lage sind, die Geschwindigkeit und Kapazität bereitzustellen, die der WiFi 6e Standard ermöglicht.
Die Installation musste schnell erfolgen, sodass ITSupervision nur wenig Zeit hatte, sich mit NETGEAR Produkten vertraut zu machen. Dies bedeutete eine Lernkurve für ITSupervision, aber alle Probleme wurden mit Hilfe von Thomas und seinen Kollegen sowie des NETGEAR Pro WiFi Teams gelöst. Erfahren Sie mehr über die Experten hinter diesen Projekten in unserem NETGEAR Pro WiFi Team Feature.
„Mit NETGEAR kann man einfach zum Hörer greifen und bekommt sofort Hilfe“, sagt Dennis.
ERGEBNISSE
Das Netzwerk wurde Ende 2023 installiert und TVB kann sich folglich darauf verlassen, dass es über eine stabile, hochgeschwindigkeitsfähige Konnektivität verfügt, die den Anforderungen der Nutzer heute und in Zukunft gerecht wird.
ITSupervision und NETGEAR arbeiten nun bei weiteren Projekten zusammen, wobei ITSupervision zudem praxisnahes Training vom NETGEAR Pro WiFi‑Team erhält. Das Unternehmen wird außerdem NETGEAR Insight, eine cloudbasierte Lösung für Netzwerkmanagement, einsetzen, die ITSupervision in die Lage versetzt, die Netzwerke seiner Kunden aus der Ferne zu überwachen, zu diagnostizieren, zu aktualisieren und zu warten.
In der Zwischenzeit ist das wahre Maß für den Erfolg eines Netzwerkprojekts das, was die Kunden denken. Dennis berichtet: „Das einzige Feedback, das ich erhalten habe, ist die Stille, denn die Nutzer haben keine Verbindungsprobleme mehr. Für mich ist die Abwesenheit von Feedback das Feedback.“
AUSRÜSTUNG
- 24 WAX638E WiFi 6e Wireless-Access-Points (APs)
- 4 MS324TXUP Multi‑Gig‑Switches für die APs
- 5 AXM765 Switch‑Module
- 14 GS752TPP 1‑GB‑Switches
- 2 XSM4328FV redundante Core‑Switches
