NETGEAR ProSupport für Unternehmen
Umfassende Supportpläne für maximale Netzwerk-Betriebszeit und geschäftliche Sorgenfreiheit
NETGEAR ProSupport in 3 einfachen Schritten erhalten
Sorgenfreiheit freischalten
Es ist mehr als nur Support – es ist eine Geschäftspartnerschaft
NETGEAR ProSupport for Business erweitert und verbessert die Standardgarantie und den Support, die Sie mit dem Kauf Ihres Produkts erhalten. Profitieren Sie von 24/7-Direktzugang zu den technischen Support-Ingenieuren von NETGEAR und lösen Sie Ihre technischen Probleme – ob groß oder klein – schnell. Treten Sie mit den Menschen hinter Ihren Produkten in Kontakt und bauen Sie eine Beziehung auf, die zum Erfolg Ihres Unternehmens beiträgt.
24/7-Technischer Support OnCall
Mit dem OnCall 24x7 Tech Support-Paket verlängern Sie Ihren anfänglichen 90-tägigen technischen Supportplan. Beheben Sie Ihre technischen Probleme per Telefon, Chat und E-Mail und erhalten Sie von NETGEAR Benachrichtigungen über neu veröffentlichte Firmware, damit Sie sich auf Upgrades vorbereiten können.
Melden Sie sich bei MyNETGEAR an, um die Serviceverfügbarkeit für Ihre Produkte zu prüfen.
Professionelle Konfigurations- und Einrichtungsunterstützung
Vereinbaren Sie einen Termin für eine Live-Beratung mit einer Expertin oder einem Experten, um Ihr Gerät zu konfigurieren, einzurichten oder neu zu konfigurieren. So erreichen Sie die schnellste Bereitstellungszeit, optimieren die Genauigkeit der Produktentwicklung, minimieren Ausfallzeiten und maximieren die Geräteleistung.
Maximieren Sie Ihren Geschäftserfolg mit dem richtigen Supportplan
Sie sind nicht sicher, welchen NETGEAR ProSupport for Business Service Sie wählen sollen? Sehen Sie hier, wie die Services im Vergleich abschneiden, oder klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.
NETGEAR ProSUPPORT für Business-Tarife
Keine Kosten – inbegriffen beim Hardwarekauf1 | Mit optionalem ProSUPPORT OnCall 24x7‑Vertrag |
|---|---|
Hardwaregarantie1,2 - | Hardwaregarantie1,2 - |
NBD‑Ersatz während des Hardwaregarantiezeitraums - | NBD‑Ersatz während des Hardwaregarantiezeitraums – |
90 Tage kostenloser 24x7‑Technischer Support3 | Erweiterter 24x7‑Technischer Support3,5 |
Support per E‑Mail | Support per E‑Mail |
Support per Chat | Support per Chat |
Support per Telefon | Support per Telefon |
24x7 Online‑Chat‑Tech‑Support3,4 — | 24x7 Online‑Chat‑Tech‑Support3,4 - |
Fußnoten:
1 NETGEAR SMB‑Produkte werden mit einer eingeschränkten Garantie geliefert, die nur gültig ist, wenn sie bei einem autorisierten NETGEAR‑Händler gekauft wurden, und umfasst unveränderte Hardware, Lüfter und interne Netzteile. Erfordert eine Produktregistrierung innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf; siehe https://www.netgear.com/about/warranty für Details. Nichtig, wenn das Produkt in irgendeiner Weise verändert oder beschädigt wurde. Gilt nicht für Software oder externe Netzadapter.
2 Die eingeschränkte lebenslange Hardwaregarantie und der 24/7 Online‑Chat‑Support enden 5 Jahre nach dem EOL‑Datum des Produkts. Deckt keine Software ab. Gilt nicht für externe Netzadapter.
3 Technischer Support rund um die Uhr (24x7) wird nur in Englisch angeboten, alle anderen Regionen folgen den örtlichen Geschäftszeiten.
4 Der 24x7 Online‑Chat‑Tech‑Support variiert in der Dauer je nach Produkt. Bei Produkten mit eingeschränkter lebenslanger Garantie endet die Dauer des Online‑Chat‑Supports mit dem späteren Zeitpunkt von Ablauf der Hardwaregarantie oder Ablauf des kostenpflichtigen ProSUPPORT OnCall 24/7 Vertrags.
5 Variiert in Abhängigkeit von der Laufzeit des ProSUPPORT Vertrags.
6 Produkte, die mehrere Einheiten enthalten, können für jede Einheit separate und möglicherweise unterschiedliche „Kategorie“-Verträge erfordern. Weitere Details finden Sie im jeweiligen Produktdatenblatt.
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